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よくある質問−当サイトについて

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予約システムに関するご質問

個人情報は守られているのでしょうか。

当サイトで入力する個人情報は暗号化ソフトウェア（ＳＳＬ）を使用し送信されます。情報が外部に流失することはございません。安心してご利用ください。

SSL (Secure Sockets Layer)とは…
インターネット上で、情報を暗号化して通信するセキュリティー機能のこと。

携帯電話のメールアドレスは使えますか。
新着ツアーのご案内サービス「お知らせメール」ではご利用可能です。オンライン予約をご利用の場合は、申し訳ございませんが、携帯メールはセキュリティの関係でご利用いただけません。パソコンの電子メールをご利用ください。
推奨のブラウザを教えてください。
Windows
Microsoft Internet Explorer 6.0以上
Firefox 2.0以上

Macintosh
Safari 1.0.3以上
＊プレビュー版、ベータ版、携帯電話搭載のフルブラウザなどは推奨環境対象外とさせて頂きます。

≪ダイナミックパッケージ≫
Windows
Microsoft Internet Explorer 6.0以上
Firefox 2.0以上

※「Macromedia Flash Player」のダウンロードはこちら
※パンフレットがパソコンで閲覧できる「電子パンフレット閲覧ソフトDjvu（デジャビュ）」のダウンロードはこちら
予約は確認することができますか。
オンライン予約をご利用いただいた場合、予約完了時にＥメールにてお申込内容の確認メールをお届けいたしますのでご確認ください。お申込いただいた内容をインターネット上でご確認いただくことはできません。現在の状況を確認したい場合は、お電話またはe-mailにて「お申込番号」と合わせてお問い合わせください。
尚、ダイナミックパッケージにつきましては、インターネット上にてご予約内容の確認が可能です。
予約の確認のメールが届きません。どうすればよいでしょうか。
ご予約時のご登録いただいたメールアドレスが誤っている可能性がございます。お手数ですが、お電話またはe-mailにて「お申込番号」と合わせてご連絡ください。
コンチネンタルホリディホームページが利用できない時はありますか。

システム・メインテナンスの為、以下のサービスが一時停止する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

＜停止するサービス＞
■パッケージツアー空席照会サービス
■パッケージツアー予約サービス

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