よくある質問−当サイトについて
お問い合わせの多い内容をご紹介しています。
下記内容以外のご質問、お問い合わせ等は、最寄のインフォデスクをご利用ください。
その他のご質問
- Q: パンフレットの閲覧で画面が表示されないのですが。
- Q: DjVu(デジャビュー)とはなんですか。
- Q: 「DjVuプラグイン」のダウンロードの方法を教えてください。
- Q: 変更・取消の受付時間、および方法を教えてください。
- Q: 申込完了時に受け取る「予約番号」とは何ですか。
- Q: 送られてきたメールが文字化けするのですが。
パンフレットの閲覧で画面が表示されないのですが。
『パンフレット閲覧&予約・発送ページ』では、現在発売中のパンフレットをお手持ちのパソコン上で閲覧することができます。初めてご利用になる場合は、最初に無料閲覧ツール『Djvu(デジャビュー)プラグイン』をダウンロードしてください。(一度ダウンロードすると、次回からすぐにご覧いただけます)
DjVu(デジャビュー)とはなんですか。
旅行パンフレットをブラウザ上に表示し、印刷物と同じで感覚で見ることができる画期的なシステムです。高品質で精細な表示であるにもかかわらずデータファイルのサイズが小さいのが特徴で、クリックした後、数秒でブラウザに表示されます。また、画像は自由に拡大・縮小・高速スクロールできますので、細かな文字でも楽に読むことができます。
「DjVuプラグイン」のダウンロードの方法を教えてください。
無料閲覧ツール『Djvu(デジャビュー)プラグイン』のダウンロードはこちらから。≪自動インストール≫は、クリックすると自動的にインストールを開始いたします。その他≪ダウンロード≫は、パソコンに一度ダウンロードした後にファイルを開くと(EXEファイルをクリック)インストールが始まります。
変更・取消の受付時間、および方法を教えてください。
変更・取消しについては、電話又はe-mail・FAXなどでご連絡ください。なお、弊社営業時間後及び休業日にe-mail・FAXにて頂いたご連絡につきましては、翌営業日扱いとさせていただきます。出発間際の件に関しては、お電話にてご連絡くださいますようお願いします。
申込完了時に受け取る「お申込み番号」とは何ですか。
お申込み頂いたご予約に対する弊社のご予約管理番号となります。この番号をお知らせ頂ければ直接担当以外でもお客様のご予約が確認できるようになっております。ご旅行終了まで大切に保管ください。
送られてきたメールが文字化けするのですが。
弊社から送信するメールのエンコードは日本語設定にて配信しておりますが、受け取る環境によって、送信したメールが一部文字化けした状態で送られる事がございます。受け取ったメールが文字化けを起こしている場合はお使いのメーラーの≪表示・言語≫にて、日本語に再セットをお願い致します。引き続き環境が改善されない場合は、お手数ですが弊社インフォデスクまでお問い合わせください。


